4.事例紹介・ケーススタディ

先に述べたお客様の信頼感・安心感にもつながってくるのが、あなたが今までに取り扱った事例です。
取り扱っている件数、または販売数が多ければ多いほど人々から支持されているということを証明することになります。
ある特定のお客様をモデルとして、どんな問題(または期待)があって商品・サービスを購入し、その結果何が得られたかを一連のストーリーとして紹介するのです。

HPを訪れた人はモデルとなっているケーススタディに自分自身を重ね合わせ、商品・サービス購入の流れをよりよく理解することができます。つまり事例紹介やケーススタディは、商品やサービスを購入する際のシミュレーションであると同時に購入の意思決定を後押しする役目もあるのです。

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