2.商品説明

さて、あなたのHPにせっかく興味をもってもらったお客様です。飽きさせることなく商品・サービスの説明をしなければなりません。
「この商品・サービスはあなたにピッタリでしょう?」「この商品はこんなに魅力的なんですよ!」と訴えかけるわけですから、お客さんに分かりやすく丁寧に説明する必要があります。誰が読んでも理解できる、できるだけ平易な文章で、内容・料金体系などをきちんと明示します。難解な文章はお客さんからすぐに逃げられます。
専門用語を使う必要がある場合は用語の説明等を加えるなどして、サイトを訪れたお客さんにストレスを与えないことが重要です。

言葉では分かりづらい商品・サービスの場合は積極的に画像や表などを使います。見てすぐ分かる、飛ばし読みでも分かるというくらい親切にしておくべきです。
商品・サービスの説明をしっかりと行ったうえで、その価値を理解してもらう、そしてその商品やサービスを得ることでいかに満足が与えられるのかということを伝えきる必要があるということです。

提携サイト

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